Аналитика QR-кодов: что измерять в кампании
Один QR-код стоит у кассы, второй напечатан на листовке, третий — на упаковке. Люди ими пользуются или просто проходят мимо? Статистика сканирований поможет увидеть, какие размещения привлекают внимание и когда. Чтобы потом было удобно сравнивать цифры, стоит немного подготовиться до запуска.
Начните с решения, которое нужно принять
Начните с конкретного вопроса: замечают ли постер на витрине, удобнее ли карточка на столе, сканируют ли новое предложение чаще предыдущего? Тогда у отчёта появится практическая цель, а у вас — понимание, какое решение он поможет принять.
Для каждого места создайте отдельный динамический QR и дайте ему понятное название: например, «Касса» или «Пакет с заказом». Оба могут вести на одну страницу. Если же напечатать один код в разных местах, сканирования попадут в общую статистику. Переименование кода впоследствии не покажет, какую именно копию сканировали.
Сравнивайте одинаковые периоды и дайте каждому размещению достаточно времени. Оживлённая суббота и тихий понедельник дадут разные результаты. Общее число сканирований показывает активность, а оценка уникальных помогает учесть повторные обращения. Это не точный подсчёт людей. Набор доступных отчётов зависит от тарифа Pro или Business.
Учитывайте обстоятельства
Допустим, код у кассы сканируют гораздо чаще, чем постер на витрине. Прежде чем переделывать всю кампанию, посмотрите на размещение: можно ли подойти к постеру, достаточно ли крупный код, понятно ли из подписи, зачем его сканировать? Отчёт покажет разницу, а осмотр на месте поможет её объяснить.
Резкий спад — повод проверить, что изменилось. Табличку могли переставить, освещение могло ухудшиться, а предложение — потерять актуальность. Откройте и страницу назначения. Само число сканирований не подскажет, какая именно причина сработала.
Затем посмотрите, что произошло после перехода. Бронирования, заказы и заявки проверяйте на сайте или в системе, где они хранятся. Сканирование — полезный первый шаг, но ещё не покупка. Вместе эти данные помогут решить, какое размещение оставить, что перенести и что попробовать в следующий раз.