Kode QR untuk Ulasan Google: Panduan Praktis

Sebelum memilih tempat makan, belanja, atau memesan layanan, orang sering membaca ulasan di Google Maps atau hasil pencarian lokal. Cerita kunjungan terbaru memberi gambaran yang tidak selalu terlihat dalam deskripsi bisnis: bagaimana pelayanannya, apa yang berkesan, dan apa yang bisa diharapkan.

Kode QR membantu pelanggan menceritakan pengalamannya selagi masih segar dalam ingatan. Buat ajakan yang sederhana dan terbuka untuk semua, baik pelanggan yang puas maupun yang merasa ada hal yang perlu diperbaiki.

Pilih tempat yang terlihat setelah kunjungan atau pembelian, saat pelanggan punya waktu sebentar untuk memakai ponsel: struk atau map tagihan, papan di kasir, kartu meja, sisipan paket, atau kartu ucapan terima kasih. Kalimat singkat seperti “Bagikan pengalaman Anda — tulis ulasan di Google” menjelaskan tujuannya. Dalam email setelah pembelian, tambahkan juga tautan yang bisa dibuka dari ponsel yang sama.

Untuk pemindaian jarak dekat, mulai dengan kode selebar 3–4 cm dan uji contoh cetakan pada jarak yang diinginkan. Jaga kontras dan sisakan tepi terang di semua sisi, setidaknya selebar empat kotak terkecil pada kode QR. Gunakan SVG untuk mengubah ukuran tanpa mengurangi ketajaman.

Jika hanya ingin memberi akses mudah ke halaman ulasan yang sama, QR statis gratis adalah awal yang baik. Kode berisi alamat halaman itu dan berfungsi selama alamatnya tersedia. Untuk mengarahkan ke alamat lain, Anda perlu membuat dan mencetak kode baru. Kode statis tidak menyediakan statistik pemindaian QR-ZY.

QR dinamis berguna jika Anda ingin melihat pemindaian atau menyiapkan kemungkinan perubahan tautan. Jika bisnis memerlukan tautan ulasan baru, ubah melalui dasbor dan pertahankan kode yang sudah ada di kasir atau kemasan. Fitur-fitur ini memerlukan langganan Pro atau Business yang aktif.

Misalnya, satu kode berada di kasir dan satu lagi dicetak pada kartu di dalam setiap pesanan. Untuk melihat tempat mana yang lebih sering dipindai, buat QR dinamis terpisah untuk masing-masing tempat dan beri nama yang jelas, seperti Kasir dan Kemasan. Keduanya dapat membuka halaman ulasan yang sama dengan statistik terpisah.

Bandingkan periode yang sama dan periksa ulasan baru langsung di Google. QR-ZY menghitung pemindaian, bukan ulasan yang dikirim: satu pelanggan bisa memindai dua kali, sementara yang lain membuka halaman tanpa menulis apa pun.

Ajak pelanggan memberi pendapat jujur tanpa menawarkan diskon atau hadiah. Jangan meminta ulasan hanya dari pelanggan yang puas, menghalangi ulasan negatif, atau mengarahkan isi tulisan. Biarkan pelanggan memutuskan sendiri apakah dan kapan ingin memberikan ulasan.

Pilih tempat yang mudah terlihat, tambahkan ajakan ramah, dan uji kode cetak dengan ponsel Anda. Anda bisa mulai dengan QR statis gratis. Jika berencana memantau pemindaian atau mengganti alamat tanpa mencetak ulang, pilih kode dinamis dengan Pro atau Business sejak awal.