Política de privacidade

1. Âmbito e responsável pelo tratamento

Esta Política de Privacidade explica como a QR-ZY recolhe, utiliza, armazena e protege dados pessoais quando navega no site, cria códigos QR, regista uma conta, utiliza funcionalidades pagas ou contacta o suporte.

Este aviso aplica-se a visitantes, utilizadores autenticados, utilizadores de sessão de convidado e subscritores, salvo se um acordo escrito em separado estabelecer o contrário.

2. Dados que recolhemos

• Dados da conta: endereço de e-mail, palavra-passe com hash, identificador de início de sessão Google se utilizar a autenticação Google e registos temporais da conta.
• Conteúdo e definições do QR: cargas, URLs de destino, nomes, estilos, modelos, slugs gerados, estado de ativação e metadados do projeto guardados no seu painel.
• Dados operacionais de QR dinâmicos: registos temporais de leitura, contadores, dados de IP com hash quando disponíveis, agente do utilizador, referência e metadados ao nível do país.
• Registos de subscrição e faturação: plano selecionado, intervalo, elegibilidade para período experimental, período de subscrição, estado e referências de pagamento necessárias para gerir o acesso.

3. Cookies, armazenamento local e IDs de sessão de convidado

• Utilizamos um cookie de idioma para recordar o idioma de interface que selecionou.
• Utilizamos um identificador de sessão de convidado no armazenamento local e um cookie do navegador para guardar e recuperar itens QR dinâmicos anónimos antes do início de sessão.
• Utilizamos armazenamento local para tokens de autenticação e determinadas preferências do painel ou da faturação, para que a aplicação possa manter a sua sessão e o estado atual.
• Optional analytics and marketing cookies, including Google Analytics and Google Ads, are controlled by your cookie consent choices.

4. Como utilizamos os dados

• Fornecer e manter o serviço QR-ZY, incluindo acesso à conta, geração de QR, redirecionamentos, análises, faturação e suporte.
• Proteger a plataforma, detetar abusos, investigar incidentes e fazer cumprir os nossos termos legais.
• Comunicar consigo sobre operações do serviço, transações, pedidos de suporte e atualizações importantes do produto ou das políticas.

5. Fundamentos jurídicos e conformidade

Dependendo da sua localização, tratamos dados pessoais com base na execução do contrato, interesses legítimos, obrigações legais, consentimento quando exigido e outros fundamentos lícitos previstos na legislação aplicável.

6. Partilha e divulgações

• Podemos partilhar dados com fornecedores de infraestrutura, análises, autenticação, pagamentos e suporte que nos ajudam a operar o serviço com salvaguardas adequadas.
• Podemos divulgar dados quando tal for exigido por lei, para proteger direitos e segurança, investigar fraude ou abuso, ou no âmbito de uma fusão, venda ou reestruturação.

7. Conservação

Conservamos os dados pessoais durante o tempo necessário para prestar o serviço, cumprir requisitos legais, resolver litígios, fazer cumprir os nossos acordos e proteger a plataforma.

Os registos QR da sessão de convidado podem ser conservados até serem eliminados, migrados para uma conta autenticada ou removidos durante uma limpeza de rotina.

8. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados, incluindo controlos de autenticação de contas, armazenamento de palavras-passe com hash e acesso administrativo restrito quando apropriado.

Nenhum serviço na Internet pode garantir segurança absoluta. Continua a ser responsável por proteger os seus dispositivos, palavras-passe e métodos de acesso à conta.

9. Os seus direitos e opções

• Solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre si.
• Solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
• Solicitar a eliminação quando aplicável, sujeita a requisitos legais ou de segurança relativos à conservação.
• Opor-se ou restringir determinados tratamentos quando a lei aplicável conceder esse direito.
• Solicitar a portabilidade de determinados dados quando tal for tecnicamente viável e legalmente exigido.

10. Crianças e atualizações

A QR-ZY não se destina a crianças com idade inferior à exigida pela lei aplicável para prestar um consentimento válido. Se acreditar que uma criança enviou dados pessoais sem autorização, contacte-nos para que possamos analisar e remover esses dados quando apropriado.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As atualizações relevantes serão refletidas nesta página com uma data de entrada em vigor revista.