Politique de confidentialité

1. Portée et responsable du traitement

Cette Politique de confidentialité explique comment QR-ZY collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles lorsque vous naviguez sur le site, créez des codes QR, enregistrez un compte, utilisez des fonctionnalités payantes ou contactez l'assistance.

Cet avis s'applique aux visiteurs, aux utilisateurs authentifiés, aux utilisateurs en session invité et aux abonnés, sauf si un accord écrit distinct prévoit le contraire.

2. Données que nous collectons

• Données du compte : adresse e-mail, mot de passe haché, identifiant de connexion Google si vous utilisez l'authentification Google et horodatages du compte.
• Contenu et paramètres QR : charges utiles, URL de destination, noms, styles, modèles, slugs générés, état d'activation et métadonnées de projet enregistrés dans votre espace.
• Données opérationnelles des QR dynamiques : horodatages de scan, compteurs, données IP hachées lorsqu'elles sont disponibles, agent utilisateur, référent et métadonnées au niveau du pays.
• Enregistrements d'abonnement et de facturation : formule sélectionnée, intervalle, éligibilité à l'essai, période d'abonnement, statut et références de paiement nécessaires pour gérer l'accès.

3. Cookies, stockage local et identifiants de session invité

• Nous utilisons un cookie de langue pour mémoriser la langue d'interface que vous avez sélectionnée.
• Nous utilisons un identifiant de session invité dans le stockage local et un cookie du navigateur pour enregistrer et récupérer des éléments QR dynamiques anonymes avant la connexion.
• Nous utilisons le stockage local pour les jetons d'authentification et certaines préférences de l'espace ou de facturation afin que l'application puisse conserver votre session et votre état actuel.
• Optional analytics and marketing cookies, including Google Analytics and Google Ads, are controlled by your cookie consent choices.

4. Comment nous utilisons les données

• Fournir et maintenir le service QR-ZY, y compris l'accès au compte, la génération de QR, les redirections, les analyses, la facturation et l'assistance.
• Sécuriser la plateforme, détecter les abus, enquêter sur les incidents et faire respecter nos conditions juridiques.
• Communiquer avec vous au sujet du fonctionnement du service, des transactions, des demandes d'assistance et des mises à jour importantes du produit ou des politiques.

5. Bases juridiques et conformité

Selon votre lieu de résidence, nous traitons les données personnelles sur la base de l'exécution du contrat, d'intérêts légitimes, d'obligations légales, du consentement lorsque celui-ci est requis et d'autres bases licites prévues par le droit applicable.

6. Partage et divulgations

• Nous pouvons partager des données avec des fournisseurs d'infrastructure, d'analyse, d'authentification, de paiement et d'assistance qui nous aident à exploiter le service sous des garanties appropriées.
• Nous pouvons divulguer des données lorsque la loi l'exige, pour protéger des droits et la sécurité, enquêter sur une fraude ou un abus, ou dans le cadre d'une fusion, d'une vente ou d'une restructuration.

7. Conservation

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, respecter les obligations légales, résoudre les litiges, faire appliquer nos accords et protéger la plateforme.

Les enregistrements QR de session invité peuvent être conservés jusqu'à leur suppression, leur migration vers un compte authentifié ou leur suppression lors d'un nettoyage de routine.

8. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données, notamment des contrôles d'authentification des comptes, le stockage des mots de passe sous forme hachée et un accès administratif restreint lorsque cela est approprié.

Aucun service internet ne peut garantir une sécurité absolue. Vous restez responsable de la protection de vos propres appareils, mots de passe et méthodes d'accès au compte.

9. Vos droits et choix

• Demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression lorsque cela s'applique, sous réserve des obligations légales ou de sécurité en matière de conservation.
• Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation lorsque le droit applicable vous y autorise.
• Demander la portabilité de certaines données lorsque cela est techniquement possible et légalement requis.

10. Enfants et mises à jour

QR-ZY n'est pas destiné aux enfants n'ayant pas l'âge requis par la loi applicable pour fournir un consentement valable. Si vous pensez qu'un enfant a transmis des données personnelles sans autorisation, contactez-nous afin que nous puissions les examiner et les supprimer lorsque cela est approprié.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les mises à jour importantes seront indiquées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur révisée.